1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de formations en ligne proposées par OpenKampus via son site internet. Toute commande ou souscription implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Présentation du service
OpenKampus est une plateforme de formation en ligne proposant des parcours de formation dans les domaines de l'informatique, du développement, de la cybersécurité, de l'intelligence artificielle, du cloud, de la data et des compétences numériques. Les formations sont accessibles à distance après validation du paiement.
3. Inscription
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription. Les identifiants de connexion sont strictement personnels et ne peuvent être partagés avec un tiers.
4. Prix
Les prix des formations sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et s'entendent toutes taxes comprises, sauf mention contraire. OpenKampus se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Accès aux formations
L'accès à la formation est activé après confirmation du paiement. La durée d'accès est précisée sur la fiche de chaque formation ou dans l'offre souscrite. OpenKampus met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de la plateforme mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue.
7. Droit de rétractation
Une fois que l'accès à une formation numérique a été activé et que son exécution a commencé avec l'accord de l'utilisateur, celui-ci renonce à son droit de rétractation conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques.
8. Annulation et remboursement
Sauf disposition contraire mentionnée lors de l'achat, les formations ne sont pas remboursables après activation de l'accès. En cas de double paiement ou d'erreur technique imputable à OpenKampus, un remboursement pourra être effectué après étude de la demande.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus proposés sur la plateforme (vidéos, documents, quiz, supports de cours, exercices, logos et marques) demeure la propriété exclusive d'OpenKampus ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation est interdit.
10. Responsabilité
OpenKampus ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires liées à la maintenance, aux mises à jour ou à des incidents techniques indépendants de sa volonté.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des inscriptions, des paiements et de l'accès aux formations. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité publiée sur le site.
12. Service client
Pour toute question concernant une commande ou une formation, vous pouvez contacter notre équipe via la page "Contact" du site.
13. Modification des CGV
OpenKampus se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera des juridictions compétentes du Royaume du Maroc.
